Zarządzanie stroną
Zarządzanie stroną internetową
Strona to nie mebel. To oprogramowanie, które żyje dalej po uruchomieniu Wtyczki i silnik dostają aktualizacje, a boty non stop próbują się włamać — to nie dzieje się raz w miesiącu, tylko cały czas. Dlatego zarządzanie jest jedyną pozycją w mojej ofercie rozliczaną abonamentowo. Nie musi to być strona ode mnie ani nawet oparta na WordPressie.
Co robię w ramach zarządzania
Aktualizacje
WordPress, motyw i wtyczki, zawsze po wykonaniu kopii. Jeśli aktualizacja coś zepsuje, cofam ją tego samego dnia.
Kopie zapasowe
Regularne i dodatkowo przed każdą aktualizacją. Kopia, której nikt nigdy nie odtworzył, nie jest kopią.
Monitoring i zabezpieczenia
Wordfence, blokowanie skanerów, kontrola logowań. Większość ataków to automat szukający starej wtyczki.
Przywrócenie działania w cenie
Strona przestaje działać? Dzieje się z nią coś podejrzanego? Stawiam ją z powrotem bez dodatkowej faktury. Bez zarządzania ta sama robota idzie po 150 zł za godzinę.
Strony, którymi się zajmuję
Pakiety zarządzania stroną
Jakie dostajesz dostępy i jak długo działa gwarancja — opisałem to w procesie tworzenia strony.
Ceny miesięczne. Przy płatności rocznej dwa miesiące gratis. Zarządzanie zawsze w cenie regularnej — rabat 30% dostajesz na wykonanie strony, gdy bierzesz je na 12 miesięcy. Pełny cennik.
Bierzesz zarządzanie stroną na 12 miesięcy? Wykonanie strony albo sklepu masz 30% taniej.
FAQ — o co pytają Klienci
Czy muszę zamówić zarządzanie razem ze stroną?
Nie, możesz zajmować się aktualizacjami i zarządzaniem stroną samodzielnie. Wtedy w razie awarii albo włamania mogę Ci pomóc według stawki godzinowej — 150 zł za godzinę.
Co, jeśli strony nie budowałeś Ty?
Biorę takie strony pod zarządzanie. Zaczynam od audytu: wersja PHP, przeterminowane wtyczki, kopie zapasowe, zabezpieczenia, wysyłka maili. Audyt opłacasz z góry — 400 zł przy prostej stronie, 600 zł przy rozbudowanej, 1 000 zł przy sklepie. Jeśli po audycie wykupisz pakiet zarządzania stroną, ta kwota wchodzi w rozliczenie pakietu. Jeśli nie — płacisz tylko za audyt i zostajesz z listą tego, co znalazłem.
Czy zarządzanie obejmuje zmiany na stronie?
Drobne tak. Większe zmiany idą z pakietu godzin albo rozliczam je godzinowo. Granicę ustalamy na starcie, żeby nie było nieporozumień.
Jak szybko reagujesz?
Zgłoszenia od klientek i klientów z wykupionym pakietem zarządzania stroną lub SLA mają priorytet. Jeśli strona przestała działać, staram się zająć tym jak najszybciej.
Czym zarządzanie różni się od opłat licencyjnych?
Opłaty licencyjne płacisz za to, żeby kreator albo motyw dalej działał — i nie dostajesz za nie nic nowego. Zarządzanie to praca wykonywana co miesiąc: aktualizacje, kopie, monitoring, drobne poprawki.
Na stronie ode mnie licencje kreatora i motywu kosztują 0 zł, bo ich nie używam.
Czym zarządzanie różni się od pakietu SLA?
W ramach zarządzania pilnuję, żeby strona działała. Pakiet godzin bierzesz wtedy, kiedy nie chcesz albo nie masz czasu samodzielnie wchodzić w panel — piszesz, co zmienić, i masz z głowy.
Zajmujesz się tylko stronami na WordPressie?
Nie. Nowe strony robię na WordPressie, ale zarządzać mogę każdą — również na Joomli czy PrestaShopie.
Jak szybko reagujesz?
Pracuję sam, więc nie obiecam godziny ani doby. Odpisuję tego samego dnia roboczego, a przy stronie, która przestała działać, biorę się za nią od razu.
Co, jeśli strona przestanie działać?
Przywracam działanie w cenie zarządzania. Nie szukasz nikogo w panice i nie płacisz za ekspres.
Jak rozliczasz zarządzanie?
Miesięcznie albo rocznie. Przy płatności rocznej dwa miesiące są gratis, a przy zamówieniu u mnie strony pierwszy rok jest 30% tańszy.
Czy mogę zrezygnować?
Tak, w każdej chwili. Dostępy są Twoje, nic nie jest zamknięte na moją obsługę.
Nie wiesz, w jakim stanie jest Twoja strona?
Zamów audyt: sprawdzę wersję PHP, zaległe aktualizacje, kopie zapasowe, zabezpieczenia i wysyłkę maili, a potem dostaniesz listę tego, co wymaga uwagi. Jeśli zdecydujesz się na pakiet zarządzania stroną, kwota audytu wchodzi w jego rozliczenie.