Процес створення сайту
Як створюється сайт і хто за нього відповідає
Шість кроків від розмови до запуску - і чітка відповідь на питання, яке найчастіше звучить після здачі сайту: які доступи ви отримуєте і скільки діє гарантія.
Крок за кроком
Кожен етап закінчується вашим рішенням. Я не починаю наступний, доки попередній не затверджено.
Розмова
Я телефоную й розпитую про фірму, клієнтів і про те, що має бути на сайті. Двадцяти хвилин вистачає, щоб я знав, скільки видів вам потрібно. Після розмови ви отримуєте кошторис із розписаними пунктами.
Схема структури
Спершу структура, а не кольори. Сірі блоки з підписами в тому порядку, в якому вони стоятимуть на сайті. Клікаєте в будь-яке місце й пишете зауваження - без входу в акаунт і без PDF-файлів.
Затвердження структури
Коли порядок і зміст збігаються, ви натискаєте «структура підходить». Лише тоді я беруся за дизайн, а затвердження зберігається.
Дизайн
За тим самим посиланням з’являється готовий дизайн: кольори, шрифти, фото, ваші тексти. Ви й далі клікаєте й залишаєте зауваження, а я виправляю.
Впровадження
Я запускаю сайт точно таким, яким ви його затвердили, - у стандартному редакторі WordPress, без конструктора сторінок. SSL, форма з перевіркою доставки листів, базове SEO і згоди на cookies.
Запуск
Переношу сайт на основну адресу, перевіряю на телефоні й комп’ютері, підключаю Analytics і Search Console. З цього дня діє гарантія.
Гарантія й доступи
Те, що відбувається після запуску, залежить від одного: чи берете ви обслуговування сайту, чи ні.
Коли у вас є пакет обслуговування
- Ви отримуєте доступи автора або редактора - стільки, скільки потрібно, щоб писати й публікувати матеріали. У магазині відповідно - менеджер магазину, тож ви обслуговуватимете замовлення й товари.
- Акаунт адміністратора залишається в мене. Завдяки цьому я знаю, що встановлено і в якій версії, - і можу ручатися, що сайт працює.
- Усе, що на сайті зламається, я виправляю в межах пакета - без підрахунку годин і без окремих рахунків.
- Гарантія роботи діє стільки, скільки активний пакет. Не тридцять днів, не рік - увесь час, поки я опікуюся сайтом.
- Після завершення обслуговування гарантія спливає. Зміни й ремонти тоді оплачуються згідно з прайсом.
Коли ви не берете пакет
- У вас 30 днів гарантії від запуску - у цей час я виправляю те, що працює не так, як ми домовилися.
- Ви отримуєте повні доступи адміністратора. Сайт повністю ваш.
- Після цих 30 днів я не відповідаю за стан сайту - оновлення, копії й безпека на вашому боці.
- Кожна робота після цього періоду оплачується за погодинною ставкою з прайсу - незалежно від того, чи це зміна тексту, чи ремонт після невдалого оновлення.
FAQ - про що питають клієнти
Які доступи до свого сайту я отримую?
З пакетом обслуговування ви отримуєте акаунт автора або редактора - публікуєте матеріали, а в магазині як менеджер магазину обслуговуєте замовлення й товари. Акаунт адміністратора залишається в мене, бо саме я відповідаю за те, щоб сайт працював. Без пакета ви отримуєте повні доступи адміністратора, і сайт повністю ваш.
Скільки діє гарантія?
З пакетом обслуговування - стільки, скільки пакет активний. Усе, що зламається, я виправляю в його межах. Без пакета гарантія діє 30 днів від запуску сайту.
Що буде, якщо я відмовлюся від обслуговування?
Гарантія спливає разом із пакетом. Відтоді зміни й ремонти оплачуються згідно з прайсом, за погодинною ставкою.
Хто відповідає за оновлення й резервні копії?
У пакеті обслуговування - я: оновлення роблю після копії, стежу за захистом, SSL і терміном домену. Без пакета за це відповідаєте ви, а кожна робота з мого боку оплачується погодинно.
Починаємо з розмови
Напишіть, що вам потрібно, - я зв’яжуся, уточню деталі й скажу, скільки це коштує і скільки триватиме.